10 λόγοι για να αναπτύξεις το Social Media Marketing στην επιχείρηση σου

Γιατί πρέπει να εντάξεις το Social Media Marketing στην επιχείρηση σου;

Όντας μια μικρή επιχείρηση το πιθανότερο είναι να έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό για το κομμάτι του Μarketing.

Έτσι είναι σημαντικό να κάνετε στοχευμένες κινήσεις για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την επένδυση των χρημάτων σας σε αυτόν τον τομέα.

Το Social Media Marketing είναι μια από τις πιο ευέλικτες και οικονομικά αποδοτικές στρατηγικές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι μικρές επιχειρήσεις για να προσεγγίσουν το κοινό που επιθυμούν.

Έτσι μπορούν να αυξήσουν τόσο τις πωλήσεις όσο και να αναπτύξουν το brand τους στην πάροδο του χρόνου.

Ακολουθούν οι 10 βασικοί λόγοι για τους οποίους είναι απαραίτητο να εντάξετε το Social Media Μarketing στις στρατηγικές Marketing της επιχείρησης σας!

Οι πελάτες σας βρίσκονται ήδη στα Social Media

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #1

Ένας από τους καλύτερους λόγους για να χρησιμοποιήσετε το Social Media Μarketing στην επιχείρησή σας είναι απλούστατα το γεγονός ότι οι πελάτες σας ξοδεύουν ήδη αρκετό χρόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Σύμφωνα με το Statista, έως το 2021, ο αριθμός των παγκόσμιων χρηστών κοινωνικών μέσων αναμένεται να φτάσει περίπου 3,1 δισεκατομμύρια άτομα.

Οι ποικίλοι καταναλωτές που χρησιμοποιούν τα Social Media κάθε μέρα, αποτελούν μια εξαιρετική ευκαιρία για μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να προσεγγίσουν το διαδικτυακό τους κοινό.

Δες το παρακάτω βίντεο για το πως να αυξήσεις τις πωλήσεις σου άμεσα!

Η σύνδεση με το κοινό που στοχεύετε μπορεί να είναι εύκολη αν είστε ενεργοί στα κανάλια που εκείνο χρησιμοποιεί πιο συχνά.

Με άλλα λόγια, μην κάνετε το κοινό σας να έρχεται σε εσάς…πηγαίνετε εσείς στο κοινό σας!

Εάν δεν είστε ήδη στα κοινωνικά μέσα, ενδέχεται να χάσετε μια σημαντική ευκαιρία να συνδεθείτε με τους πελάτες σας και να προσελκύσετε νέους υποψήφιους πελάτες.

Ο ανταγωνισμός γίνεται πλέον στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #2

Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο βρίσκεστε ή ποιο είναι το κοινό που επιθυμείτε να προσελκύσετε, υπάρχει πολύ μεγάλη πιθανότητα οι ανταγωνιστές σας να είναι ήδη παρόντες και ενεργοί σε διάφορες Social Media πλατφόρμες.

Αυτό όχι μόνο δείχνει ότι υπάρχει η ευκαιρία για το brand σας να τα πάει καλά σε αυτές τις πλατφόρμες, αλλά και ότι ορισμένοι από τους πιθανούς πελάτες σας ενδέχεται να συζητούν ήδη με τον ανταγωνισμό.

Αν θέλετε να παραμείνετε ανταγωνιστικοί στην ψηφιακή αγορά, είναι ζωτικής σημασίας να αρχίσετε να εργάζεστε για να δημιουργήσετε μια παρουσία στα Social Media.

Το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπει να αναδείξετε την “προσωπικότητα” του brand σας.

Επίσης εκφράζει έναν τρόπο για να αποδείξετε την τεχνογνωσία και τις γνώσεις που κατέχετε στον συγκεκριμένο κλάδο.

Αυτός είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό και να επιτύχετε μεγαλύτερη διαδικτυακή επισκεψιμότητα.

Το Social Media Μarketing είναι οικονομικά αποδοτικό

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #3

Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη του Social Media Μarketing είναι ότι σας βοηθά να μειώσετε τις δαπάνες για το Μarketing χωρίς να δείτε αντίστοιχη μείωση στους στόχους και στις πωλήσεις σας.

Τα καλά νέα είναι ότι ακόμη και λίγες ώρες την εβδομάδα μπορούν να αποφέρουν σημαντικά αποτελέσματα.

To HubSpot αναφέρει ότι το 84% των εμπόρων μπόρεσαν να αυξήσουν την επισκεψιμότητα στις ιστοσελίδες τους με μόλις έξι ώρες ενασχόλησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ανά εβδομάδα.

Οι καταναλωτές θα είναι πιο δεκτικοί στα μηνύματά σας όταν κάνετε Social Media Μarketing

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #4

Οι χρήστες είναι ενεργοί στα Social Media επειδή προσφέρουν έναν διασκεδαστικό και εύκολο τρόπο για να δικτυωθούν, να επικοινωνήσουν με τους φίλους και την οικογένειά τους και να παραμείνουν συνδεδεμένοι με την επικαιρότητα.

Συνήθως, οι χρήστες δεν βρίσκονται εκεί με την προσδοκία ότι θα γίνουν στόχοι μιας καμπάνιας marketing.

Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι οι χρήστες των κοινωνικών μέσων δεν ακολουθούν και αλληλεπιδρούν με τα αγαπημένα τους brands.

Σύμφωνα με το MarketingSherpa, το 95% των διαδικτυακών ενηλίκων ηλικίας 18 έως 34 ετών είναι πιθανό να ακολουθήσουν ένα brand στα κοινωνικά μέσα.

Δηλαδή, οι χρήστες ακολουθούν τα brands και αλληλεπιδρούν με τα προφίλ τους στα Social Media, γιατί θεωρούν πολύτιμο το περιεχόμενο και τις πληροφορίες που παρέχονται σε αυτές τις Social Media καμπάνιες.

Είτε αναζητούν προσφορές, απολαμβάνοντας διασκεδαστικό περιεχόμενο ή απλώς θέλουν να μάθουν περισσότερα για το brand, οι χρήστες των κοινωνικών μέσων είναι ανοιχτοί για να αλληλεπιδράσουν με brands στις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ο λόγος για τον οποίο οι καταναλωτές μπορεί να είναι πιο δεκτικοί στο μήνυμα του brand σας στα Social Media είναι επειδή σας επιτρέπουν  να δείξετε μια διαφορετική πλευρά των δραστηριοτήτων της επιχείρησης σας.

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να επιδιώξετε μια πιο “προσωπική” κι εξατομικευμένη επικοινωνία με τους υποψήφιους πελάτες και αλλά τους ήδη υπάρχοντες πελάτες σας, αντί να στέλνετε “τυπικά” μηνύματα direct marketing.

Το Social Media Μarketing μπορεί να συμβάλει στην ανάπτυξη του brand awareness της επιχείρησής σας

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #5

Ένα άλλο πλεονέκτημα του Social Media Μarketing είναι ότι σας βοηθά να βελτιώσετε την προβολή και, συνεπώς, να αυξήσετε την αναγνώριση του brand σας (brand awareness).

Τα προφίλ κοινωνικών μέσων της επιχείρησής σας προσφέρουν νέες ευκαιρίες έτσι ώστε να μοιραστείτε το περιεχόμενό σας και να παρουσιάσετε πραγματικά τη “φωνή” και την “προσωπικότητα” της επιχείρησής σας.

Με την ανάρτηση συναρπαστικού περιεχομένου που προσθέτει αξία στο κοινό σας, κάνετε το brand σας τόσο πιο προσιτό όσο και οικείο για παλιούς και νέους πελάτες.

Η διαφήμιση μέσω των Social Media σάς επιτρέπει να στοχεύετε και να επαναπροσδιορίζετε τους ιδανικούς πελάτες-καταναλωτές

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #6

Αν και η διαφήμιση στα Social Media απαιτεί μια εκ των προτέρων επένδυση, τα Social Media ads μπορούν να κάνουν πολλά για να συμπληρώσουν τις “οργανικές” καμπάνιες που εκτελείτε στις πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων.

Με εξελιγμένες δυνατότητες στόχευσης, τα Social Media όπως το Facebook σας βοηθούν να στοχεύσετε τους ιδανικούς αγοραστές για εσάς.

Στη συνέχεια, το Facebook σάς επιτρέπει να προβάλλετε το περιεχόμενο της διαφήμισής σας σε όσους εμφανίζουν τους ίδιους τύπους συμπεριφορών και κατ΄ επέκταση αποτελούν το target group της επιχείρησης σας.

Καθώς αυξάνεται η επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα σας μπορείτε να βελτιώσετε τα πωλησιακά σας αποτελέσματα, ανεξάρτητα από τους στόχους της διαφημιστικής σας καμπάνιας.

Το Social Media Μarketing αυξάνει την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #7

Τα προφίλ σας στα Social Media παρέχουν έναν ακόμη τρόπο για να έχετε περισσότερη  επισκεψιμότητα στον ιστότοπο σας, συμπληρώνοντας τα εργαλεία της βελτιστοποίησης σε μηχανές αναζήτησης (SEO).

Κάθε κομμάτι περιεχομένου που δημοσιεύετε στα προφίλ κοινωνικών μέσων είναι μια άλλη ευκαιρία για να προσελκύσετε νέους επισκέπτες στην ιστοσελίδα σας.

Για να εξασφαλίσετε την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη επισκεψιμότητα, είναι σημαντικό να δημοσιεύετε με συνέπεια περιεχόμενο που είναι ελκυστικό και να προσθέτει αξία για το κοινό που στοχεύετε να προσελκύσετε.

Όσο πιο ποιοτικό είναι το περιεχόμενο που δημοσιεύετε στα Social Media τόσο περισσότερες ευκαιρίες έχετε για να προσελκύσετε νέους πελάτες και να τους “κατευθύνετε” πίσω στον ιστότοπο σας για την αγορά προϊόντων και υπηρεσιών.

Το Social Media Μarketing μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της κατάταξής σας στις μηχανές αναζήτησης

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #8

Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να έχετε ήδη επικεντρωθεί στη βελτίωση της  κατάταξης της ιστοσελίδας σας μέσω βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO).

Γνωρίζατε όμως ότι οι μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν την παρουσία σας στα Social Media ως παράγοντα στην κατάταξή τους;

Επομένως μια ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να λειτουργήσει ως δείκτης για τις μηχανές αναζήτησης ότι το brand σας είναι πολύτιμo και αξιόπιστο.

Αν και οι παράγοντες κατάταξης αλλάζουν συνεχώς, είναι ένα ασφαλές στοίχημα ότι τα ενεργά κανάλια Social Media θα σας βοηθήσουν βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα.

Η παρουσία σας στα Social Media δεν επηρεάζει μόνο την κατάταξη σας στις μηχανές αναζήτησης.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα προφίλ των Social Media σας πιθανότατα θα εμφανίζονται στην πρώτη σελίδα της Google όταν οι καταναλωτές αναζητούν το brand σας.

Εάν ένας καταναλωτής κάνει κλικ στα  προφίλ σας και διαπιστώσει ότι είναι “ξεπερασμένα” ή μη ενεργοποιημένα, μπορεί να αποφασίσει να αναζητήσει άλλου συνεργασίες ή/και προσφορές/προϊόντα.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να ελέγχετε ανά περιόδους τις πληροφορίες του προφίλ σας και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές και ενημερώσεις ανάλογα με τις ανάγκες που προκύπτουν.

Τα Social Media βοηθούν στη σύνδεση του brand σας με πελάτες που δεν γνωρίζατε ότι υπήρχαν

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #9

Οι περισσότερες επιχειρήσεις βασίζονται στη βελτιστοποίηση μέσω μηχανών αναζήτησης (SEO) για να βρουν και να προσελκύσουν νέους πελάτες.

Ωστόσο, το Social Media Μarketing μπορεί να αποτελέσει μια εξαιρετική διέξοδο για την προσέλκυση νέων καταναλωτών μέσα από τις συζητήσεις που γίνονται αλλά και τις τάσεις που δημιουργούνται στις πλατφόρμες των Social Media.

Ακολουθώντας ορισμένες λέξεις-κλειδιά και ελέγχοντας τα δημοφιλή θέματα στον κλάδο σας, μπορείτε να δείτε ποιος συμμετέχει και “κυριαρχεί” σε μια συζήτηση.

Αυτό μπορεί να προσφέρει στην επιχείρησή σας μια πληθώρα νέων ευκαιριών για την προσέλκυση πελατών.

Ταυτόχρονα σας εισάγει σε μια επαφή με διάφορους influencers με τους οποίους ενδέχεται να συνεργαστείτε μελλοντικά για να ενισχύσετε την προβολή των προϊόντων σας.

Το Social Media Μarketing σας δίνει την ευκαιρία να αποκτήσετε νέες γνώσεις  για τη συμπεριφορά και τις ανάγκες των πελατών

Social Media Marketing στην επιχείρηση σου #10

Και τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό… το Social Media Μarketing σας δίνει την πολύτιμη ευκαιρία να αποκτήσετε νέες γνώσεις για τους πελάτες σας.

Αλληλεπιδρώντας με πελάτες στα Social Media, μπορείτε να “αναγνώσετε” και να ικανοποιήσετε αποδοτικά τις διαρκώς μεταβαλλόμενες επιθυμίες και ανάγκες τους.

Εάν εξετάζετε συστηματικά το ποια είναι τα αντικείμενα συζητήσεων των πελατών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα αυτό που τους ενδιαφέρει περισσότερο.

Με αυτό τον τρόπο, μπορείτε να μάθετε ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις και ανησυχίες των πελατών σας.

Στη συνέχεια, να εργαστείτε για να δημιουργήσετε περισσότερο περιεχόμενο γύρω από αυτά τα θέματα.

Μπορείτε επίσης να  δείτε τι λένε οι πελάτες για το brand σας!

Στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να κάνετε αλλαγές με σκοπό να βελτιώσετε τους δείκτες ικανοποίησης των πελατών για τα προϊόντα σας.

Τέλος τα Social Media σάς επιτρέπουν να κατανοήσετε καλύτερα τις διαδικτυακές συμπεριφορές και συνήθειες των πελατών σας.

Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Facebook Analytics για να δείτε ποιοι τύποι περιεχομένου είναι πιο δημοφιλείς στην αγορά που στοχεύετε και δραστηριοποιείστε.

Το Social Media Μarketing μπορεί να ωθήσει κάθε επιχείρηση να αναπτυχθεί. Η ομάδα της Web-Νet είναι εδώ για να σε βοηθήσει με τη διαχείριση των Social Media!